MONOPOLIUM S.A.S. · MTI
Términos y condiciones
Versión: 21 de octubre de 2026 · Monopolium S.A.S.
1. Operador y alcance
MONOPOLIUM S.A.S., RUC 0993400345001, que opera Monopolium Tech Institute (MTI) como unidad de negocio. Representante: Vladimir Realpe. Domicilio para notificaciones: Lorenzo de Garaicoa 821, Guayaquil, Ecuador. Correo: soporte@monopoliumtech.com. Teléfono: +593 96 314 8534.
Estos términos regulan los servicios contratados con Monopolium S.A.S. La ficha del producto y las condiciones particulares comunicadas antes del pago determinan el alcance, modalidad, requisitos, precio total, fechas y entregas de cada operación. Solo se admiten personas mayores de edad.
2. Contratación y pagos
Los medios habilitados son Transferencia, Efectivo o PayPhone, según la operación. El comprobante se somete a verificación; enviar un formulario o confirmar el correo no equivale a pago aprobado, matrícula o certificación. El comprador debe aportar datos y documentos correctos y cumplir los requisitos informados.
Los registros de distribuidores corresponden a los servicios autorizados en su panel y no crean por sí solos una cuenta académica. La oferta identifica al vendedor y las responsabilidades de cada interviniente. Las tarifas de distribución, costos de proveedores y márgenes internos no forman parte de la información comercial pública.
3. Prestaciones y certificaciones
La oferta distingue el curso, evaluación, gestión de certificación y documentos incluidos o contratados adicionalmente. No se presume una titulación, habilitación profesional o aval que no figure expresamente acreditado en la oferta.
La certificación digital incluida se entrega conforme a los requisitos y plazos informados. Las certificaciones empresariales, universitarias u otras opcionales se pagan por separado únicamente cuando así se ofrezca. Pagar no garantiza aprobar una evaluación ni obtener una resolución de terceros. Monopolium cumple las gestiones y entregas que haya asumido.
4. Acceso y grabaciones
Los contenidos preparados por el docente y las grabaciones de eventos en vivo vendidas por separado conceden acceso por 30 días desde la fecha y hora del pago. El precio y contenido se informan antes de contratar. El acceso es personal y no incluye descarga, reventa o redistribución salvo autorización expresa.
La asistencia en vivo y la grabación posterior son prestaciones distintas. La grabación requiere pago adicional salvo inclusión expresa en la oferta. Los eventos se realizan mediante Zoom o Google Meet; sus grabaciones podrán alojarse en YouTube, Loom o Bunny, o comercializarse en la plataforma identificada.
Las sesiones en vivo pueden conservar sin editar las intervenciones de participantes, con la información y legitimación específicas correspondientes. Los contenidos preparados únicamente por el docente se distinguen de esas sesiones. El catálogo puede actualizarse o retirarse respetando los accesos vigentes y los derechos aplicables.
5. Uso de cuentas y materiales
El usuario debe custodiar sus credenciales y comunicar accesos no reconocidos. Se prohíben la suplantación, la manipulación de expedientes, el acceso a cuentas ajenas y la distribución no autorizada de materiales. Las medidas por uso indebido se aplican de forma motivada y proporcional.
Las marcas, materiales y contenidos pertenecen a Monopolium o a sus respectivos titulares. La compra concede únicamente el uso contratado. Los derechos patrimoniales de docentes y colaboradores se rigen por los contratos aplicables; estos términos no sustituyen sus acuerdos de cesión o licencia ni eliminan derechos irrenunciables.
6. Incidencias y soporte
Las incidencias se atienden en soporte@monopoliumtech.com. Los requisitos técnicos, académicos y documentales se informan para cada producto. Monopolium atenderá los problemas que le correspondan y las obligaciones asumidas, sin garantizar decisiones reservadas al organismo emisor.
7. Cancelaciones y reembolsos
Monopolium S.A.S. no ofrece devoluciones incondicionales ni una garantía comercial adicional por cambio de opinión. Las solicitudes se resolverán según la prestación contratada, su ejecución y los derechos legales aplicables. Consulta la Política de cancelaciones y reembolsos.
8. Privacidad y condiciones aplicables
La Política de privacidad, la Política de cookies y las Preferencias de comunicación describen el tratamiento de datos y las elecciones opcionales. Contratar no suscribe automáticamente a promociones.
Se aplica la normativa ecuatoriana. Las actualizaciones no reducen retroactivamente las condiciones de compras ya aceptadas ni excluyen derechos obligatorios. Los reclamos se reciben por los canales institucionales, sin perjuicio de las vías legales correspondientes.
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